Protección de Datos

Entidad Responsable:

EASY Sprachreisen

Sebastian Ernst & Petra Wagner GbR
Riedstraße 8
D-74545 Michelfeld (Alemania)

Representado por los socios:
Sebastian Ernst und Petra Wagner

Contacto:
Tel.: +49-(0)791-21 69 14 64
Fax: +49-(0)791-21 69 14 65

E-Mail:
shop@easy-sprachreisen.de

Web:
www.easy-sprachreisen.de

Número de identificación fiscal de acuerdo con el artículo 27 de la ley de impuestos a las ventas:
DE 239547415

"Easy-Sprachreisen" como organismo responsable se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes. La Política de privacidad de Easy-Sprachreisen se aplica a todos los datos personales recopilados o transmitidos a nosotros. Esto incluye información de identificación personal recopilada o recopilada fuera de línea o en línea, así como información personal identificable a través de nuestros sitios web y páginas móviles, aplicaciones, widgets y otras características móviles interactivas, a través de los sitios de redes sociales que controlamos, y a través del nuestro. Los correos electrónicos que se le envían se formatean o transmiten utilizando el formato HTML.

¿Qué Datos personales recopilamos?

"Datos personales" se refiere a datos que lo identifican como un individuo. Estos incluyen:

• Apellido y Nombre
• Nombre de Usuario
• Dirección ( incluyendo dirección de Factura y envío)
• Número de Teléfono (incluyendo Fijo y Móvil)
• Dirección de Email
• Número de usuario de las redes sociales
• País de Residencia
• Nombre y Dirección de la Escuela
• Nombre y Dirección de la Empresa
• Cursos de Formación favoritos
• Preferencias
• Datos a través del Navegador y a través del dispositivo de entrada
• Datos de los archivos de registro del servidor
• Datos recolectados a través de cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías similares
• Los Datos de uso de aplicaciones
• Datos demográficos o de otra índole que haya enviado
• Información sobre el paradero
• Datos añadidos

¿Cómo recopilamos los Datos personales?

Los datos personales pueden ser recopilados por nosotros o nuestros proveedores de servicios de diferentes maneras, que incluyen:

• A través de nuestras páginas: podemos recopilar información personal a través de nuestro sitio web, por ejemplo, cuando se suscribe a un boletín informativo o realiza un pedido.
• Sin conexión: podemos recopilar información personal de usted sin conexión, por ejemplo, si se comunica con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono o por correo postal.
• De otras fuentes: bajo las leyes actuales de protección de datos, podemos recopilar información personal identificable sobre usted de otras fuentes. Estos incluyen, pero no se limitan a, bases de datos públicas, anunciantes afiliados, plataformas de medios sociales como Facebook o Twitter, personas con las que eres amigo o de lo contrario afiliado en plataformas de redes sociales y otros terceros. En el caso ejemplar que asocia su cuenta de redes sociales con su cuenta de sitio web, se compartirá con nosotros cierta información personal de su cuenta de redes sociales; Esta puede ser información personal de su perfil o los perfiles de sus amigos.
• Acerca del navegador o dispositivo de entrada: ciertos tipos de datos son recopilados y almacenados por algunos navegadores o automáticamente por el dispositivo de entrada. Utilizamos esta información para fines estadísticos y para asegurar el correcto funcionamiento de nuestras páginas web.
• A través de los archivos de registro del servidor: su "dirección IP" es un número único que se asigna automáticamente a la computadora o dispositivo de entrada que usa su ISP. El servidor identifica automáticamente una dirección IP, registra los archivos de registro del servidor y se guarda tan pronto como un usuario visita las páginas. Del mismo modo, el tiempo y las páginas que se visitaron se almacenan y registran.
• Uso de cookies: las cookies dan permiso al servidor para enviar datos a una computadora u otro dispositivo para almacenamiento u otros fines. Si opta por rechazar la recopilación de datos a través de cookies, tendrá la opción de deshabilitar el uso de cookies en la mayoría de los navegadores.
• Mediante el uso de una aplicación: cuando descarga y ejecuta una aplicación, tanto nosotros como nuestros proveedores de servicio podemos registrar los datos para usarlos en función del número de su dispositivo de entrada, como la fecha y la hora en que la aplicación accede a nuestro servidor desde su dispositivo de entrada y qué información y archivos se descargaron.
• De usted mismo: información como fecha de nacimiento, sexo, código postal y otra información personal, como su método preferido de comunicación, los recopilamos de manera voluntaria.
• Ubicación: podemos determinar la ubicación de su dispositivo de entrada.

¿Cómo usamos la información personal?

Los datos personales pueden ser utilizados por nosotros en los siguientes casos:

• Para responder o satisfacer sus solicitudes dirigidas a nosotros, p.ejm: para enviarle un boletín informativo o para responder sus preguntas y mensajes.
• Para enviarle información para la organización, p.ejm: Información sobre nuestro sitio web y cambios en nuestros Términos de uso y políticas. Debido a que este tipo de información es importante para su uso de nuestro sitio web, no puede optar por no recibir estas comunicaciones.
• Para cumplir con su pedido y / o donación, por ejemplo, para procesar sus pagos, enviar su pedido o brindarle servicio al cliente.
•  Para enviarle noticias y anuncios sobre nuestros productos, promociones y programas y para enviarle invitaciones para participar en programas específicos.
•  Para el propósito de nuestro negocio, p. ejm: en términos de análisis y gestión empresarial, estudios de mercado, auditorías, desarrollo de productos, optimización de sitios, mejora de nuestros servicios y productos, análisis del comportamiento del usuario, determinación de la efectividad de campañas publicitarias, adaptación de páginas y sus contenidos en función del comportamiento pasado del usuario, evaluación de la satisfacción del cliente y funcionamiento servicio al cliente (incluida la solución de problemas relacionados con las inquietudes de los clientes).
•  Utilizamos los datos recopilados a través del navegador o su dispositivo con fines estadísticos y para garantizar que las páginas funcionen correctamente.
•  Utilizamos la ubicación de su dispositivo para proporcionar servicios y contenido personalizados y basados en el tiempo. Además, también podemos compartir la ubicación de su dispositivo, junto con información sobre ofertas promocionales que ha visto y otra información que recopilamos, con nuestros socios publicitarios para que puedan proporcionarle contenido más personalizado y para verificar la efectividad de las campañas publicitarias.
•  Si lo creemos necesario o apropiado, pero solo si y en la medida permitida por la ley aplicable: (a) en virtud de la legislación aplicable, incluidas las leyes aplicables fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con las leyes aplicables; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades y organismos gubernamentales, incluidos los de países distintos de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros Términos de uso; (e) para proteger nuestro negocio y el de nuestras subsidiarias; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y / o los de nuestros afiliados, usted u otros; y (g) para buscar reclamos de compensación de nuestra parte o para minimizar cualquier daño sufrido por nosotros. Sus datos personales se transmitirán a los siguientes terceros, si esto es necesario o permitido según la ley aplicable o si ha dado su consentimiento a la transmisión, y siempre de conformidad con la legislación aplicable:
•  Nuestros socios comerciales: solo dichos socios comerciales tendrán acceso a la información personal necesaria para procesar el pedido realizado por usted en los sitios, como por ejemplo: Empresas de transporte, alojamientos o escuelas. Estos solo recibirán los datos personales necesarios para este fin. Ningún socio comercial recibe sus datos personales para fines comerciales propios.
•  Proveedores de servicios externos: podemos contratar proveedores de servicios externos para realizar ciertas tareas, como procesar transacciones, entregar, promocionar, mejorar nuestros productos y servicios, como nuestros procesadores de datos de pedidos. Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a los datos personales necesarios para realizar sus tareas, actúan en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones, y no pueden utilizar los datos personales para ningún otro propósito que no sea el de realizar sus tareas. Tenga en cuenta que algunos destinatarios de datos pueden estar ubicados en países fuera de la UE, EEE o Suiza que no tienen un nivel de protección de datos comparable a su país de residencia. En tales casos, tomaremos precauciones razonables para garantizar que el receptor establezca niveles adecuados de protección de su información personal.

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales bajo nuestro control. Sin embargo, desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de Internet o para sistemas de almacenamiento de datos puede recibir una garantía de seguridad del 100%.

Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de una de sus cuentas se ha visto comprometida con nosotros) infórmenos de inmediato sobre el problema comunicándose con nosotros como en Póngase en contacto con la sección "Contacto".

Le proporcionamos varias opciones con respecto a la divulgación y uso de su información personal por parte de nosotros con fines de comercialización.

Si en algún momento desea prohibir que recibamos mensajes comerciales, puede hacerlo más fácilmente y en cualquier momento utilizando la función de exclusión en el mensaje. También puede compartir su solicitud a través de la información de contacto descrita en la sección "Contáctenos" por correo electrónico, teléfono o correo postal. Asegúrese de que el mensaje indique claramente que ya no desea recibir más comunicaciones publicitarias.

Tenga en cuenta que los cambios no siempre se pueden implementar de inmediato. Nos esforzamos por procesar su solicitud de inmediato. Tenga en cuenta que continuará recibiendo nuestros mensajes de contenido organizacional, incluso si se ha negado a recibir mensajes publicitarios. No es posible cancelar la suscripción a los mensajes de información de la organización.

En el marco de las leyes de protección de datos aplicables, tiene derecho a acceder a los datos personales que Easy Sprachreisen ha almacenado sobre usted y a corregir, eliminar o bloquear sus datos personales. Además, tiene derecho a objetar el procesamiento y el uso de sus datos personales con fines de correo directo y de investigación de mercado o de opinión de forma gratuita y en cualquier momento. Además, puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado a nosotros para el futuro. Para ejercer los derechos anteriores, contáctenos como se describe en la sección "Contáctenos" y analice su solicitud de manera inequívoca.

Implementaremos su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, es posible que ciertos datos permanezcan en nuestra base de datos y otros sistemas de captura que no se pueden eliminar o modificar. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información contable y / o completar transacciones que haya comenzado antes de su cancelación o solicitud de cambio (por ejemplo, cuando ha realizado un pedido o participado en una promoción) , es posible que no pueda cambiar o eliminar su información personal hasta que haya finalizado el pedido o la promoción en particular).

Esta Política de privacidad no aborda ninguna práctica de privacidad, datos u otras prácticas de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad por la conducta de terceros a este respecto, incluidos los sitios de terceros a los que Easy Language Travel conecta. En la inclusión de un enlace en otras páginas en las páginas de Easy Sprachreisen, no se puede ver el respaldo o el reconocimiento del sitio enlazado por parte de Easy Sprachreisen.

Además, podemos otorgarle acceso a funcionalidades de terceros que le permiten agregar contenido a sus cuentas de redes sociales. Tenga en cuenta que cualquier información que proporcione sobre dicha funcionalidad de terceros está cubierta por la política de privacidad de terceros y no por esta Política de privacidad. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el uso de la información que proporciona a través de esta funcionalidad a través de un tercero.

Además, estamos a favor de las políticas y prácticas (incluidas las prácticas de protección de datos) con respecto a la recopilación, uso o divulgación de datos de otras compañías como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor social. Plataformas de medios, proveedores de sistemas operativos, proveedores de servicios inalámbricos o fabricantes de dispositivos de entrada. Esto incluye toda la información de identificación personal que usted divulga a otras organizaciones a través de o en conexión con nuestras aplicaciones y sitios de redes sociales.

Integración de Google Maps

(1) En este sitio web utilizamos la oferta de Google Maps. Esto nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en la página respectiva y le permite usar convenientemente la función de mapa en línea.

(2) Al visitar el sitio web, Google recibe la información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transmitirán los datos mencionados en el párrafo 3 de esta declaración. Esto se hace independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario en la que ha iniciado sesión o si todavía no tiene una cuenta de usuario. Cuando inicie sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea asociarse con su perfil en Google, debe desconectarse de Google antes de activar el botón. Google almacena sus datos como perfiles de uso y los utiliza con fines de publicidad, estudios de mercado y / o diseño de sitios web a medida. Dicha evaluación se realiza en particular (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) para proporcionar publicidad adecuada e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y debe ponerse en contacto con Google para ejercerlos.

(3) Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y su procesamiento por parte del proveedor de complementos, consulte las políticas de privacidad de Google. También puede encontrar más información sobre sus derechos y configuración de privacidad aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google también procesa su información personal en los Estados Unidos y se ha sometido al Escudo de privacidad UE-EE. UU.https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Complementos sociales
En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de utilizar los llamados "botones de redes sociales" o "complementos de redes sociales". Para proteger sus datos, confiamos en la solución "Shariff" durante la implementación. Como resultado, estos botones solo se incluyen como un gráfico en el sitio web, que contiene un enlace al sitio web correspondiente del proveedor. Al hacer clic en el gráfico, se le redirigirá a los servicios del proveedor respectivo. Solo a partir de este momento, sus datos serán enviados al proveedor respectivo. Siempre que no haga clic en el gráfico, no habrá intercambio entre usted y los proveedores de los botones de redes sociales. La información sobre la recopilación y el uso de sus datos en las redes sociales se puede encontrar en los respectivos términos de uso de los respectivos proveedores de redes sociales. Puede encontrar más información sobre la solución Shariff aquí: www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

Hemos integrado los botones de las redes sociales de las siguientes empresas en nuestro sitio web:

Facebook Inc. (1601 S. California Ave – Palo Alto – CA 94304 – USA)
Twitter Inc. (795 Folsom St. – Suite 600 – San Francisco – CA 94107 – USA)
YouTube/Google Plus/Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway – Mountain View – CA 94043 – USA)
Instagram (1601 Willow Rd - Menlo Park - CA 94025 - USA)
Skype - Microsay - Redmond - WA 98052-6399 - USoft Corporation (One Microsoft WA)

Uso de Cookies

(1) Además de los datos antes mencionados, las cookies se almacenan en su computadora cuando se utiliza nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro, se asignan al navegador que está utilizando y proporcionan cierta información al cuerpo que establece la cookie. Las cookies no pueden ejecutar programas o transmitir virus a su computadora. Sirven para hacer que la oferta de Internet sea más fácil de usar y efectiva en general.

(2) Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funcionamiento se explican a continuación:

• Cookies transitorias (además a.)

• Cookies persistentes (ver b).

1. Las cookies transitorias se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Estos incluyen en particular las cookies de sesión. Estos almacenan una llamada ID de sesión, con la cual se pueden asignar varias solicitudes de su navegador a la sesión común. Esto permitirá que su computadora sea reconocida cuando regrese a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierra la sesión o cierra el navegador.

2. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período específico, que puede diferir según la cookie. Puede eliminar las cookies en la configuración de seguridad de su navegador en cualquier momento.

3. Puede configurar la configuración de su navegador de acuerdo con sus deseos. B. rechazar la aceptación de cookies de terceros o de todas las cookies. Resaca. Las "cookies de terceros" son cookies que han sido establecidas por un tercero y, por lo tanto, no por el sitio web real en el que se encuentra actualmente. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede no permitirle usar todas las funciones de este sitio web.

4. Usamos cookies para identificarlo para visitas de seguimiento si tiene una cuenta con nosotros. De lo contrario, tendrías que iniciar sesión de nuevo para cada visita.

5. Las cookies Flash utilizadas no son detectadas por su navegador sino por su complemento Flash. Además, utilizamos objetos de almacenamiento HTML5, que están almacenados en su dispositivo. Estos objetos almacenan los datos requeridos independientemente de su navegador y no tienen una fecha de caducidad automática. Si no desea procesar las cookies de Flash, debe instalar un complemento correspondiente, por ej. Por ejemplo, "Mejor privacidad" para Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) o la cookie destructora Adobe Flash para Google Chrome. Puede evitar el uso de objetos de almacenamiento HTML5 mediante el uso de modo privado en su navegador. Además, le recomendamos que elimine periódicamente sus cookies y el historial del navegador.

Analíticas de Google

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Analytics usa las llamadas "cookies". Estos son archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis del uso del sitio web por usted. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. Y se almacena allí. Las cookies de Google Analytics se almacenan según el Art. 6, párrafo 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

El usuario puede evitar que las cookies de Google se almacenen en su computadora configurando su navegador en consecuencia. Sin embargo, tenga en cuenta que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web de la misma manera si no permite las cookies. El usuario también puede evitar que la cookie brinde información sobre cómo el usuario usa el sitio web. El uso y procesamiento de esta información se previene así. Para ello, descargue e instale un complemento del navegador en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores en dispositivos móviles, haga clic en el enlace siguiente para descargar el La detección por parte de Google Analytics dentro de este sitio web en el futuro para evitar (el Opt Out funciona solo en el navegador y solo para este dominio). Una cookie de exclusión voluntaria se almacena en su dispositivo. Si elimina sus cookies en este navegador, debe hacer clic en este enlace nuevamente.

Para obtener más información sobre el uso de Google de las opciones de reclutamiento y exclusión, visite los sitios web de Google:www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ ("Google usa tus datos cuando usas sitios web o aplicaciones de nuestros afiliados"), www.google.com/policies/technologies/ads ("Uso de datos con fines publicitarios"),http://www.google.de/settings/ads ("Administrar información que Google usa para mostrarle anuncios") y www.google.com/ads/preferences/ ("Determine qué publicidad de Google le muestra").

Su información personal será retenida por el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que fue recopilada, tal como se describe en esta Política de Privacidad y / o según lo permita o exija la ley aplicable.

Ofrecemos programas especiales para menores y niños que pueden ser reservados por adultos. Si un menor hace una reserva para uno de estos programas u ordena un folleto para él, necesitaremos el consentimiento de los padres para proteger la privacidad de los niños.

Generalmente le pedimos que no envíe o revele información personal confidencial (como origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, condición médica o de salud, antecedentes penales o afiliación sindical) a través de los Sitios o de otro modo. En casos especiales, como consultas de seguros, estaremos encantados de ayudarle a proporcionar esta información de manera segura.

Esta política de privacidad puede ser modificada por nosotros. Cualquier cambio en la Política de privacidad tendrá efecto tan pronto como publiquemos la Política de privacidad revisada en nuestro sitio.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el procesamiento de su información personal por parte de Easy Sprachreisen, contáctenos a través de Formulario de contacto.

Para ver, corregir o eliminar sus datos, envíenos un mensaje a través del Formulario de contacto.

easy Sprachreisen Sebastian Ernst & Petra Wagner GbR, Riedstr. 8, 74545 Michelfeld, Tel.: 0791-21691464, Fax: 0791 21691465, shop@easy-sprachreisen.de

La combinación de los servicios de viaje ofrecidos es un paquete de vacaciones en el sentido de la Directiva (UE) 2015/2302.

Por lo tanto, puede reclamar todos los derechos de la UE que se aplican a vacaciones combinadas. La empresa Easy Sprachreisen Sebastian Ernst & Petra Wagner GbR es totalmente responsable de la correcta ejecución de todo el paquete vacacional.

Además, easy Sprachreisen Sebastian Ernst & Petra Wagner GbR tiene la cobertura legal para el reembolso de sus pagos y, si el transporte está incluido en el paquete, para garantizar su repatriación en caso de quiebra.

easy Sprachreisen Sebastian Ernst & Petra Wagner GbR ha cerrado un seguro de quiebra con la aseguradora R & V.

Principales derechos en virtud de la Directiva (UE) 2015/2302:

• Los viajeros reciben toda la información esencial sobre el paquete de vacaciones antes de la celebración del contrato de viaje del paquete (Artículo 250 § 3 EGBGB).
• Al menos un contratista siempre es responsable de la provisión adecuada de todos los servicios de viaje incluidos en el contrato.
• Los viajeros recibirán un número de teléfono de emergencia o información de contacto para contactar al operador turístico o agente de viajes.
• Los pasajeros pueden transferir el paquete de vacaciones a otra persona dentro de un tiempo razonable y, posiblemente, a un costo adicional.
• El operador turístico renuncia a un aumento de precio. De lo contrario, el derecho de aumento de precios por parte del operador turístico daría derecho al viajero a la prueba de reducción de precios.
• Los viajeros pueden retirarse del contrato sin el pago de una tarifa de cancelación y recibir un reembolso completo de todos los pagos si se cambia alguno de los elementos esenciales del paquete de vacaciones. Si el operador responsable del paquete cancela el paquete antes del inicio del paquete, los viajeros tienen derecho a reembolso y posiblemente a una compensación.
• Los pasajeros pueden rescindir el contrato en caso de circunstancias extraordinarias antes del inicio del paquete sin pagar una tarifa de cancelación, por ejemplo, si hay graves problemas de seguridad en el destino que puedan afectar el paquete de vacaciones.
• Además, los viajeros pueden rescindir el contrato en cualquier momento antes del inicio del paquete de vacaciones mediante el pago de una tarifa de cancelación razonable y justificable.
• Si, después del comienzo del paquete, no se pueden organizar los elementos esenciales del paquete de vacaciones de acuerdo con el acuerdo, el viajero debe recibir otros arreglos apropiados sin costo adicional. El viajero puede rescindir el contrato sin el pago de una tarifa de cancelación si los servicios no se proporcionan de acuerdo con el contrato y esto tiene un impacto significativo en la prestación de los servicios de viajes combinados contractuales y el operador turístico no puede remediar la situación.
• El viajero tiene derecho a una reducción de precio y / o una compensación si los servicios de viaje no se proporcionan o no se proporcionan adecuadamente.
• El Touroperador ayudará al viajero cuando tenga problemas.
• En caso de insolvencia del operador turístico o, en algunos Estados miembros, de la agencia de viajes, se reembolsarán los pagos. Si la quiebra se produce después del inicio del paquete y si el paquete es parte del paquete, se garantizará el regreso de los pasajeros.

La Directiva (UE) 2015/2302, en forma de legislación nacional, se puede acceder a través del sitio web:

www.umsetzung-richtlinie-eu2015-2302.de

Requisitos de información según el artículo 250 § 3 EGBGB:

Con nuestra publicidad de viajes, nuestra información general y nuestras condiciones de viaje, recibirá toda la información esencial antes de la celebración del contrato de viaje combinado, a saber:

• Destino (s) y número de noches por destino / itinerario
• Medios de transporte (características y clase)
• Fecha de viaje y horarios aproximados del viaje de ida y vuelta (excursiones de un día)
• Alojamiento (alojamiento principal por nombre, ubicación y características)
• Comidas
• Visitas, excursiones y admisiones, que están incluidas en el precio del viaje
• El idioma de los servicios a ser provistos
• Nombre y detalles de contacto del operador turístico
• Precio de viaje y otros costos por los cuales el viajero puede tener que pagar
• Modalidades de pago
• Número mínimo de participantes para el viaje y la última fecha de una posible cancelación por parte del operador turístico
• Requisitos de ingreso del país de destino
• Política de cancelación para el viajero
• Nota sobre la posible celebración de un seguro de cancelación de viaje que incluya información inicial (requerida por ley desde el 23.02.2018).